Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

DevCore S.A.S.
RUC: 1793239857001
Domicilio: Quito, Ecuador
Correo de contacto: info@devcoresolution.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los canales de contacto del sitio:

• Datos de identificación: nombre y apellido.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono o cuenta de mensajería (WhatsApp, Telegram).
• Información del proyecto: descripción de necesidades, tamaño del equipo u otro detalle que usted comparta voluntariamente al contactarnos.

No recopilamos datos sensibles (salud, filiación política, origen étnico, etc.) ni datos de menores de edad. Si usted es menor de 18 años, no utilice los formularios de contacto de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Responder consultas comerciales y enviar propuestas de servicio.
• Coordinar reuniones o llamadas de diagnóstico.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios cuando usted lo haya solicitado.

No utilizamos los datos para publicidad automatizada ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se sustenta en el consentimiento que usted otorga al iniciar voluntariamente el contacto con DevCore S.A.S., de conformidad con el artículo 7 de la LOPDP.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial. Si usted solicita la eliminación de sus datos y no existe obligación legal de conservarlos, los suprimimos en un plazo máximo de 30 días.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos ni vendemos sus datos a terceros. Eventualmente podemos usar herramientas de productividad (correo corporativo, CRM) cuyos servidores pueden estar fuera de Ecuador. En ese caso, garantizamos que dichos proveedores ofrezcan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la LOPDP.

7. Cookies

Este sitio utiliza las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de WordPress (sesión, preferencias de idioma). No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en cualquier momento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@devcoresolution.com con el asunto “Protección de datos”. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación: acceso restringido a la base de datos, comunicaciones cifradas (HTTPS) y revisión periódica de permisos de acceso interno.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes de Quito, Ecuador, y a la supervisión de la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.